ME - Call Design

Me traz o poder de programação do gerenciamento da força de trabalho de aspecto para o seu dispositivo.

Este aplicativo requer um sistema de gerenciamento da força de trabalho de aspecto e um design de design de chamadas. Para obter mais informações ou suporte, entre em contato com o design de chamadas para obter detalhes

Por design de chamada, traz o poder de agendamento do gerenciamento da força de trabalho de aspecto para o seu dispositivo Android. Conectar o aplicativo ME aos seus sistemas WFM permite que seus agentes instantaneamente:

Me agende

* Veja sua programação a qualquer momento em qualquer lugar com a função de visualização do cronograma

Me solicite

* Quer folga? Use a função de solicitação de licença para solicitar férias anuais com o Feeback por meio de notificações. Veja o status de uma solicitação usando a função do visualizador de solicitação

Me troca

* Quer trabalhar uma mudança diferente? Use a função de comércio de cronograma para negociar sua programação com um colega, com feedback por meio de notificações

Me notifique

* Integração do servidor de notificação de aspecto o mantém atualizado com quaisquer alterações em sua programação

* Rastreie seu próprio desempenho com a função de produtividade do agente

Integrado ao Gerenciamento de Força de Trabalho de Aspecto

* Todas as solicitações de alteração, licença e comércio do cronogram

* As cores do calendário são totalmente personalizáveis ​​do sistema WFM de aspecto

* Todos os nomes de itens do calendário são totalmente personalizáveis ​​para atender às suas necessidades de negócios

Palavras -chave: call center, call center, design de chamadas, eu, turno, funcionário móvel, wfm, ewfm, fortalece,

Cronograma, lista, aspecto, otimização da força de trabalho, gerenciamento da força de trabalho, planejamento da força de trabalho, rastreador de programação,

Visualização do cronograma

O que há de novo na versão mais recente 4.5.2